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chapter 20(2 / 2)

可是她就看不起这间公司,也很讨厌老闆,最后还是离职了。好不容易又出现了庄逸恒,现在却给我搞这齣。

虽然,比起白芷羿跟戴儷颖,庄逸恒就比较没那么出眾,讲白一点如果不是小娟只是兼职、林文姿根本不想多做事、伍康柔只是新人,我不会把希望放在庄逸恒身上。

这不是说她能力其实不够好,而是她可以更好但她不要,她的个性是个只想做无脑死工作,领个基本薪,想多赚钱就是可以加班,然后找个男人依靠。

我觉得他们都没有不对,人各有志,只是我很无奈,对于庄逸恒的心态让我挺无力。她其实就是在嫉妒伍康柔,因为在伍康柔来之前,庄逸恒是我心目中最高的地位。

她这女人又自卑,我都是一直在讚美她,也懂得欣赏她的优点,于是她就犹如情人眼里容不下一颗沙,谁知道她这样一环岛回来,多出了一个伍康柔,事情就不太一样了,她似乎不再是我心目中的唯一。

但公事先别谈,我就不懂她怎么会认为于私里我会任她这样无理取闹?我会,但要看事情。

我跟便利商店人员借手机打给白芷羿,问她能不能麻烦来载我一下?顺便跟她一连串抱怨庄逸恒很机车,查某郎丢戏拍哩辣!(女人家就是难搞)

想不到这死狗白在我抱怨完后才说:「我其实开扩音,而康柔在我旁边。」

我下巴整个掉的说:「拎老师咧!你为什么不早点说,北懒什么!」

「是我叫她继续开扩音的。」伍康柔的声音传过来,我拍了一下额头。

「就其实……逸恒也没那意思,她就是像我刚刚说的,她比较自卑嘛。所以比较容易胡思乱想……」我赶紧帮庄逸恒狡辩。

「你少在那边靠北了啦!既然现在都讲成这样了,那我就告诉你……」白芷羿说。

「不要啦!」伍康柔哀求着白芷羿说。

「要啦!」白芷羿回绝伍康柔的请求后又对我说:「她早就一直在乱兇康柔,每次你只要不在办公室出去谈业务或什么的,不是都会叫她就暂时代理你的位置吗?」

「对啊。」我回。

「如果你的手下客诉问题处理得不妥当你会怎样?」白芷羿问。

「看情况啊。如果是新人一定会不妥当的,基本上我也不会让新人处理客诉问题,毕竟新人一定都会有没接过的客户不知道一些眉眉角角。」有些客人讲话或传讯息过来就是很北懒也不爱逗点或空一格,再不就是都认为我们要跟他们有心电感应,讲个那么一句:『干。』我们就要知道他其实是要讲干你老师,如果我们是回答:『请问是干你娘吗?』他们就不爽,会觉得我们这群客服是白痴是不是?

「可是你那好朋友好几次都命令康柔去处理不是她那一线的客户,却不会去教她要怎么应对!你的好朋友会骂她:『你到底都在问什么笨问题啊?你是有沟通能力障碍吗?这么简单的事情你也处理不来还惹客人生气!做得那么不甘愿没人逼你啦!这里不是让你跟外面司机嘻嘻哈哈玩闹的地方!』」

我拍着额头,庄逸恒你到底在干什么!就已经很缺人了你还去跟新人讲这种话!要不也真的伍康柔很糟糕都教不听,不然你是想要逼走人吗?

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